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Sobre o erro 0x8004FE33 ao tentar ativar o Windows 8 e 2012

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Um artigo da Microsoft fala sobre essa falha ao tentar ativar o Windows 8 e Windows Server 2012. Isso também se aplica a outras versões do Windows, segue relação abaixo:

  • O Windows 8
  • O Windows 7
  • O Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008

Esse erro ocorre quando a ativação é realizada pela internet.

Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • A ativação falha e gera o código de erro 0x8004FE33.
  • Os seguintes eventos de erro são registrados no log do aplicativo:

Log Nome: aplicativo
Fonte: O serviço de licenciamento de Software
Identificação do evento: 8198
Nível: Descrição do erro: Falha na ativação da licença (SLUI.exe) com o seguindo o código de erro: 0x80004005

Nome de logon: aplicativo
Fonte: Software Serviço de licenciamento
Identificação de evento: 1008
Nível: Descrição do erro: Falha ao adquirir certificado de processador seguro. Status Código = hr = 0x8004FE33

Causa: Esses problemas podem ocorrer quando você se conecta à Internet através de um servidor proxy em que a autenticação básica está habilitada.

Solução de contorno que a Microsoft sugere:

::.. Usuários gerais ..::

Método 1: Usar o telefone para ativar o Windows

Inicie o Assistente de ativação do Windows para usar o sistema de telefone automatizado e ativar o Windows. Para iniciar o assistente, clique em Iniciar, clique em Executar, digite SLUI 04 e, em seguida, clique em OK.

Se você estiver executando o Windows 8, siga estas etapas:
1) Passe da borda direita da tela e, em seguida, toque em pesquisa. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.
2) Digite SLUI 04 e, em seguida, toque ou clique no ícone exibido para abrir o assistente.

::.. Usuários avançados ..::

Esse método destina-se a utilizadores de computadores avançados. Se você não estiver familiarizado com a solução de problemas avançada, convém solicitar a Ajuda de alguém ou contatar o suporte. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Método 1: Configurar o servidor proxy para desativar a autenticação básica

Para obter informações sobre como executar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.

Método 2: Configure o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogados (CRLs) da necessidade de autenticação básica

Para fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs não autenticados no servidor proxy:
http://go.microsoft.com
https://SLS.microsoft.com
https://SLS.microsoft.com:443
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
https://Activation.SLS.microsoft.com

2 Comentários

  1. Perfeito amigo, funcionou comigo no caso de proxy com autenticação x Office 2013, informei para nao necessitar autenticar o domínio “SLS.microsoft.com” e ja foi de primeira. valew abraços!

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